Conditions d'intervention et charte éthique

 

  1. PRÉSENTATION / CV

Bénédicte Mourgeon, Thérapeute en hypnose de soins à domicile, développeur d'activité  (« Rêve, papillon ») au sein de la CAE Creacoop14, » ci-après dénommé le prestataire ».

Bénédicte Mourgeon a obtenu le diplôme d’état d’infirmier en 1993 , Le diplôme inter-universitaire d’assistant de recherche clinique en 2000 et Le niveau B1.5 en langues des signes. Elle a participé aux congrès « Hypnose et Douleurs » organisés par l’institut Emergences de Rennes (2012, 2014, 2016 et 2018) et  a acquis les compétences nécessaires à l’utilisation de l’hypnose dans les soins, en accompagnement de la douleur et de l’angoisse, auprès de l‘institut Milton Erickson de Normandie (IMHEN) en 2017.

L’IMHEN est reconnu par l’institut Milton Erickson de Phoenix (Arizona), membre de la Confédération Francophone d’Hypnose et de Thérapies Brèves (CFHTB), membre de la société Européenne d'Hypnose et membre de l' International Society of Hypnosis. Il ne forme que des professionnels de santé pour une utilisation de l’hypnose dans leur champ de compétences.

Bénédicte Mourgeon intervient, en complément se soins, auprès de patients soufrant de douleurs, d’angoisse de soins et/ou de soins douloureux.

 

Siège social:

creacop14

Siret: 5092238220024

adresse: 12 rue Louis Lechatellier , 14000 Caen 

 

Contact: 

tel 06 20 53 37 80 

mail: hypno.revepapilloon@gmail.com  

Site internet: hypnose-revepapillon.fr

 

2. Objet:

 

Les présentes conditions d’intervention s’appliquent à toute demande de consultation passée auprès de Mme Bénédicte Mourgeon par toute personne. Le fait de prendre un rendez vous, implique l’adhésion entière et sans réserves de la personne aux présentes conditions.

 

En acceptant le rendez vous, la personne reconnaît que, préalablement à la consultation, il a bénéficié des informations et conseils suffisants de la part de Bénédicte Mourgeon, lui permettant de s’assurer que l'offre est conforme à ses besoins.

 

3. Principales caractéristiques du service:

 

Description générale de la prestation :

« Rêve, papillon » propose des séances d’hypnose de soins dans le cadre d’un accompagnement de douleurs aiguës ou chroniques, de phobies, angoisses de soins ou de la préparation à une intervention chirurgicale source d’angoisse. Ceci en complément d’un suivi médical ou psychologique si nécessaire.

Le nombre de séances est adapté aux objectifs de soins validés avec la personne lors de la première séance. Les séances se déroulent au domicile de la personne, dans un cadre propice au travail hypnotique. (Convenablement chauffé et éclairé et équipé de sièges confortables).

Il est rappelé que Bénédicte Mourgeon n’est tenue qu’à une obligation de moyen

4.Généralités :

Prix  à la séance (entre 40€ et 60€) selon la durée.

Frais de déplacement:

Gratuit dans un rayon de 10 km autour de Rots, sur Caen et Bayeux
0,40€ du km au delà

 

5.Prise de rendez vous:

 

Toute demande de rendez vous se fait par téléphone au 06 20 53 37 80. 

En cas d’annulation inférieure à 72h la séance sera due. Un report de séance, pour cas de force majeure, est possible. « Rêve, papillon » se réserve le droit de refuser la prise en charge d’une personne ayant annulé par deux fois ses consultations ou ayant un comportement inapproprié. 

 

6. Modalité de paiement:

 

Les séances sont dues à l’issue de la séance et peuvent être réglées en chèque ou en  espèces. Ajustement possible des modalités de paiement en cas de difficultés financières (étudiant, chômeur, minima sociaux…). sur justificatifs ou demande du professionnel de santé habituel de la personne.

 

7. Communication:

 

Toute personne satisfaite de la prise en charge peut émettre un avis sur le site hypnose-revepapillon.fr via le formulaire de contact.

 

 

8. Déontologie: 

 

« Rêve, papillon » s’engage à ne pas divulguer les informations ou données confidentielles recueilli à l’occasion des consultations et ce à un niveau assimilable au secret médical. 

 

9.RGPD:

 

Toutes les informations santé recueillies par «rêve papillon» sont traitées de la manière suivante: La première consultation fait l’objet d’une prise de note papier qui est scannée et stockée sur une tablette protégée par un mot de passe et une prise d’empreinte. Les consultations suivantes font l’objet d’un recueil à postériori principalement des techniques utilisées et sont stokées sur la même tablette jusqu’à la fin de la prise en charge.

Le fichier patients est protégé par un mot de passe propre au fichier, sur un ordinateur avec session individuelle protégée par un mot de passe.

Le logiciel de comptabilité utilisé et Créacoop possède des données qui sont partiellement voir complètement (sur demande) annonymisées. (Nom et ville)

Toute personne peut, sur justification d’identité, avoir accès à ses données et en demander la suppression.

 

10. Règlement des litiges:

 

Les présentes conditions d’intervention sont soumises à la loi française.

En cas de litige entre professionnels, compétence est attribuée au tribunal de Commerce de Caen dont dépend le siège social de creacoop14 y compris en cas de pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

En cas de litige opposant la société à un particulier pour des besoins non professionnels, et conformément à l’article L 612-1 du Code de la Consommation, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur. La saisine du médiateur est gratuite. Toutefois, le consommateur devra justifier d'avoir au préalable et par écrit, tenté de régler à l'amiable son litige avec le professionnel. Le médiateur peut être trouvé en allant sur le site www.economie.gouv.fr/mediateur-conso. Il peut être saisi par mail ou par courrier.

 

 

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